Plan de numérotation NetsTEL (accessible depuis tout client SIP connecté à NETS) :

Téléphones entrants (en plus de vos numéros propres) :

• 33 1 7039 1300 : accès au standard, au support, à votre boite vocale.
  
  
• 33 1 7039 1301 : appeler un correspondant Nets par son NetsID (exemple : 100130)
  
  
• 33 1 7039 1304 : callback (par votre numéro s'il est reconnu, par votre netsID / mot de passe sinon).
  
  
• 33 1 7030 1303 : votre administration (accès par votre netsID / mot de passe) : applications spécifiques si programmées, ou votre statut (disponible/non disponible), si utile dans votre script ou contexte.
• 0/ boite vocale.
  
• 1/ se rendre disponible.
  
• 2/ se rendre non disponible
• 3/ enregistrement des messages (seulement si utilisés dans votre contexte : 1/ message donné à l'opérateur lorsqu'il décroche ; 2/ annonce à l'appelant avant sonnerie ; 3/ annonce dispo ; 4/ accueil dispo ; 5/ accueil occupé)
  
• 8/ pour le contact principal de facturation : infos sur les derniers éléments de compte (uniquement pour vous, les crédits CB se font sur votre compte).
• 9/ pour le contact principal : écouter les sous-comptes (uniquement pour vous donc, vous serez le seul à avoir des sous-comptes). tapez # pour passer d'une conversation à une autre.
  

Téléphones sortants :

• Appeler un correspondant téléphonique :
  (code pays)(numéro) ou 00(code pays numéro) ou pour la France, 0(numéro).
  Exemple pour un fixe en France : 0033297551234 ou 33297551234 ou 0297551234
  
• Appeler un correspondant NETS :
  (netsID)
  Exemple : 100130
  
• Appels de test :
  600 : donne votre écho.
  Si l'appel l'aboutit pas : vous avez un problème de configuration en SORTIE.
  Si l'appel aboutit mais que vous ne bvous entendez pas : vous avez soit un problème de micro, soit un problème de configuration en ENTREE.
• 60X : musiques d'attente (actuellement : 601,602,603)
  
• Utilitaires :
  8 : consulter une boite vocale ou régler vos messages d'accueil de boite vocale.
  - taper 1 pour écouter vos messages
  - taper 3 pour enregistrer votre message d'accueil
  9 : appeler un correspondant nets par son netsID.
  

Transfert d'appel :

• en réception d'appel : taper * puis le numéro à appeller ; OU le netsID ; OU l'extension à 3 chiffres de compte dépendant ; OU, pour un appel reçu sur un numéro défini dans "comportements numéros" en mode "appel direct callcenter", le numéro d'ordre du téléphone dans "autres téléphones".
• l'appel principal est mis en attente. Vous entrez en relation avec le numéro composé pour le transfert.
• Si vous raccrochez, l'appel en attente est transmis au numéro composé.
• Si le numéro composé raccroche, vous récupérez l'appel principal.
  
  exemples :
• * 100130 pour appel par netsID
• * 003 pour l'appel de votre 3e compte dépendant (le netsID 1001303 si votre compte principal est 100130)
• * 122 pour l'appel de votre 122e compte dépendant (le netsID 100130122 si votre compte principal est 100130)
• * 0170391300 ou * 33170391300 pour un numéro de téléphone.
• * 2 pour le 2e téléphone de 'autre numéros' de la fiche 'comportements numéros' en mode 'appel direct callcenter'.

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